Dostawa jest darmowa i zawsze ze śledzeniem przesyłki.

Większość zamówień przygotowujemy do wysyłki w ciągu 12 godzin, a dostawa trwa zwykle 5 dni roboczych. Gdy paczka wyruszy, dostaniesz e-mail z numerem przesyłki.

Wejdź na stronę Śledź zamówienie i wpisz numer zamówienia oraz adres e-mail albo numer przesyłki z e-maila.

Tak. Status aktualizuje się dopiero wtedy, gdy przewoźnik zarejestruje kolejny etap, więc kilka dni bez zmian to nic niepokojącego. Jeśli po 5 dniach roboczych paczka nadal nie dotarła, napisz do nas – sprawdzimy to.

Sprawdź skrzynkę pocztową i zapytaj sąsiadów lub domowników. Jeśli paczki nadal nie ma, napisz do nas, podając numer zamówienia – zajmiemy się tym.

Zajrzyj do folderu „Spam” lub „Oferty” i sprawdź, czy adres e-mail w zamówieniu był poprawny. Jeśli nadal nic nie ma, napisz do nas, podając imię, nazwisko i przybliżoną datę zamówienia.

Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przygotowane do wysyłki. Wysyłamy bardzo szybko (zwykle w ciągu 12 godzin), więc napisz do nas jak najszybciej i podaj numer zamówienia.

Napisz do nas, podając numer zamówienia, i dołącz zdjęcia. Wymienimy produkt na nowy, a jeśli to niemożliwe – zwrócimy pieniądze. Koszty wysyłki ponosimy my.

Oczyść twarz, nałóż 2–3 krople na twarz i szyję i delikatnie wmasuj, aż serum się wchłonie. Potem nałóż swój krem. Najlepiej stosować rano i wieczorem.

Za pomocą kosmetycznej strzykawki (bez igły) nałóż serum na miejsca, które najbardziej tego potrzebują: rano 0,5 ml, wieczorem 1 ml. Wmasuj okrężnymi ruchami.

Tak. Serum nałóż na oczyszczoną skórę przed kremem i poczekaj, aż się wchłonie. Dobrze sprawdza się też pod makijaż.

Skóra jest nawilżona i gładsza już od pierwszego zastosowania. Przy regularnym stosowaniu rano i wieczorem większą jędrność zwykle widać po 1–2 tygodniach, a pełniejszy wygląd skóry po 3–4 tygodniach. Efekty mogą się różnić w zależności od skóry.

Tak, nasze formuły są przeznaczone do codziennego stosowania, także na skórę wrażliwą. Jeśli mimo to pojawi się podrażnienie, przerwij stosowanie.

Kartę płatniczą (Visa, Mastercard, American Express), BLIK, PayPal i Apple Pay. Wszystkie płatności są bezpieczne i szyfrowane. Nie oferujemy płatności przy odbiorze.

Nie. Każde zamówienie to jednorazowy zakup – niczego nie pobieramy automatycznie co miesiąc.

W ofercie 1+1 otrzymujesz 2 produkty, a płacisz za jeden. W ofercie 2+2 – 4 produkty w cenie dwóch, a do tego koreańską maskę na noc z kolagenem gratis. Przed płatnością możesz sprawdzić wszystko w podsumowaniu koszyka.

W polu „Kod rabatowy” na stronie płatności. Rabaty z ofert na stronie produktu naliczają się automatycznie.

Masz 30 dni od otrzymania paczki na zwrot bez podawania przyczyny (ustawowo to tylko 14 dni). Produkt musi być nieużywany i zapieczętowany. Szczegóły znajdziesz w Polityce zwrotów.

Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotu kosmetyków otwartych po dostawie. Nie dotyczy to produktów uszkodzonych ani niezgodnych z zamówieniem.

Napisz do nas na contact@nuvyro-beauty.com, podając numer zamówienia. Prześlemy ci instrukcję i adres do zwrotu. Koszt odesłania ponosisz ty, chyba że produkt jest wadliwy.

W ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu, tą samą metodą płatności. Możemy poczekać z wypłatą do otrzymania paczki. Zaksięgowanie przez bank trwa zwykle od 7 do 14 dni roboczych.