Política de Envíos y Devoluciones

Devoluciones y Cambios

En Nuvyro, hacemos todo lo posible para que las descripciones de nuestros productos sean lo más detalladas posible, con el fin de que no tenga ninguna sorpresa al recibirlos. Queremos que nuestros clientes sepan exactamente lo que están comprando.

Política de cancelación de pedidos

Estamos orgullosos de nuestra capacidad para procesar rápidamente todos los pedidos realizados en nuestro sitio web. La mayoría de los pedidos se procesan en un plazo de 12 horas. Si desea cancelar su pedido por cualquier motivo, envíenos un correo electrónico a contact@nuvyro-beauty.com lo antes posible.

La gran mayoría de los artículos en stock se procesan y/o envían en un plazo de 12 horas. Por ello, es imprescindible que se ponga en contacto con nosotros durante este período para que podamos intentar cancelar su pedido antes de que sea procesado y/o enviado.

No se podrá atender ninguna solicitud de cancelación si el pedido ya ha sido procesado.

Error en la dirección de envío

Es responsabilidad suya verificar la exactitud de la dirección proporcionada y ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para comunicarnos cualquier modificación. Dicha modificación solo podrá realizarse si su pedido aún no ha sido procesado.

No podemos ser considerados responsables de información de envío incorrecta. Tampoco somos responsables de los pedidos rechazados o imposibles de entregar (direcciones inaccesibles, direcciones incompletas, etc.).

En estos casos, los paquetes pueden ser devueltos al remitente, aunque no siempre ocurre.

Si su pedido es devuelto al remitente, le ofreceremos el reembolso del importe de su pedido, descontando los gastos de envío, o bien una nueva expedición del pedido, según su elección.

No tendrá derecho a una nueva expedición ni al reembolso de su pedido hasta que el paquete haya sido recibido por el remitente.

Política de devoluciones

Aceptamos devoluciones* por cualquier motivo. Ya sea porque no está satisfecho o simplemente porque ha cambiado de opinión.

Nuestra política de devoluciones es de 14 días a partir de la fecha de recepción de los productos.

Si por cualquier motivo no está satisfecho, simplemente complete este formulario de devolución. Fírmelo y envíelo junto con su paquete a la dirección que le indicaremos cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.